Splošno

Storitev je na voljo posameznikom in organizacijam, ki so sposobne sprejeti pravne obveznosti. Pri registraciji navedejte resnične podatke in upoštevajte lokalne predpise.

Uporabniki morajo biti stari vsaj 16 let ali imeti soglasje staršev/zakonitih skrbnikov, če zakon zahteva soglasje za digitalne storitve.

Uporaba VrtMaxAI mora biti zakonita; prepovedana je raba za namene, ki bi kršili predpise ali povzročili škodo napravam, infrastrukturi ali tretjim osebam.

Dostop do nekaterih funkcij je lahko omejen glede na jurisdikcijo. Odgovorni ste za skladnost z lokalno zakonodajo pri uporabi naših naprav in storitev.

Uporabniški računi omogočajo upravljanje naprav, ogled zgodovine namakanja in prilagoditve avtomatskih nastavitev. V praktičnih primerih lahko en račun upravlja več naprav na isti lokaciji.

Naprave in algoritmi temeljijo na meritvah in napovedih; rezultate je treba obravnavati kot podporne informacije za odločitve o upravljanju vrta, ne kot zanesljive napovedi brez potrditve.

Uporabniki so odgovorni za varovanje svojih prijavnih podatkov. Uporaba dvofaktorske avtentikacije je priporočljiva v primerih skupnih sistemov za več lastnikov parcela.

Računov in licenc ni dovoljeno prenašati brez pisnega soglasja VrtMaxAI, razen če je drugače dogovorjeno v komercialni pogodbi.

Če sumite, da je bil vaš račun ogrožen, takoj obvestite VrtMaxAI preko +38660301219 ali pisno na naš naslov, da izvedemo praktične korake za omejitev dostopa in pregled aktivnosti.

VrtMaxAI si pridržuje pravico začasno omejiti dostop pri varnostnih incidentih, zlorabah ali kršitvah pogojev, ob obveščanju uporabnika z navedbo vzroka, kadar je to možno.

Storitev vključuje strojno opremo, vdelano programsko opremo, aplikacije in oblačne storitve za upravljanje vrta in namakanja. Primer praktične uporabe: avtomatsko prilagajanje urnika namakanja glede na vlažnost tal in napoved padavin.

Funkcije storitev se lahko spreminjajo glede na tehnološki razvoj. Pri večjih spremembah bomo ponudili prehodne možnosti in obrazložili vpliv na obstoječe nastavitve.

Razpoložljivost storitve je odvisna od omrežij, vremenskih vplivov in dobave energije. VrtMaxAI si prizadeva za stabilnost, vendar ne more zagotoviti neprekinjenega delovanja v vseh pogojih.

Uporabniki morajo upoštevati osnovna pravila uporabe za varno in odgovorno rabo sistemov VrtMaxAI. Spodaj so navedene ključne prepovedi kot praktični primeri:

• Uporaba storitve za nezakonite aktivnosti ali poškodovanje sistemov drugih oseb.
• Poskusi nepooblaščenega dostopa, vključno z obhodom varnostnih mehanizmov naprav in omrežij.
• Distribucija zlonamerne programske opreme ali manipulacija podatkov, ki moti delovanje naprav na terenu.
• Neavtorizirano kopiranje, razstavljanje ali poskusi inženiringa vdelane programske opreme brez dovoljenja.
• Zloraba komunikacijskih kanalov za pošiljanje nezaželenih sporočil ali masovnih obvestil brez soglasja prejemnikov.
• Uporaba pridobljenih podatkov za kršenje zasebnosti sosedov ali tretjih oseb (npr. zbiranje videoposnetkov brez dovoljenja).
• Onemogočanje ali ovira vzdrževalnih posodobitev, ki so potrebne za varno delovanje naprav.

Vsebina, ki jo uporabniki naložijo (nastavitve, opombe, sheme namakanja), ostane v lasti uporabnika, vendar je njena uporaba urejena s spodnjimi določili.

Uporabnik ohrani lastništvo nad svojo vsebino, vendar z oddajo omogoči VrtMaxAI dovoljenje za obdelavo in shranjevanje v okviru zagotavljanja storitve.

Z objavo vsebin uporabnik daje VrtMaxAI neizključne pravice za obdelavo, prikaz in prenos teh podatkov z namenom zagotavljanja storitve ter izvajanja podpore in varnostnih kopij.

Uporabnik je odgovoren za zakonitost vsebin, ki jih naloži, in za posledice njihove uporabe; v primeru zlorabe bomo sodelovali pri reševanju zahtevkov tretjih oseb.

Na zahtevo uporabnika bomo odstranili osebne vsebine, razen kadar zakon ali upravni postopki zahtevajo hrambo ali če so podatki nujni za dokazovanje pravnih zahtevkov.

VrtMaxAI in njegovi licencodajalci so lastniki programske opreme, blagovnih znamk in dokumentacije, razen vsebin, ki jih naložijo uporabniki. Uporaba teh virov je dovoljena le za upravljanje naprav in storitev v skladu s pogoji.

• Nadaljnje širjenje ali prodaja programske opreme brez dovoljenja ni dovoljeno.
• Ustvarjanje odvodnih del programske opreme brez licenčnega dovoljenja ni dovoljeno.
• Uporaba blagovnih znamk VrtMaxAI v komercialne namene zahteva pisno dovoljenje.

VrtMaxAI ponuja plačljive funkcije, kot so napredne analize podatkov, premium integracije z zunanjimi storitvami in storitve monterja na lokaciji. Primer uporabe: namestitev dodatnih senzorjev s pogodbeno podporo.

Cenik temelji na izbranih funkcijah in številu naprav. Podrobnosti o cenah so na voljo v naročniškem portalu ali komercialnih pogodbah. Primer: mesečna naročnina za napredne analize vključuje shranjevanje 12 mesecev zgodovine meritev.

Plačila sprejemamo prek navedenih plačilnih kanalov v naročni dokumentaciji. Plačila za montažo in enkratne storitve se poravnajo po predračunu, redne naročnine po izstavitvi računa.

Naročnine se obračunavajo po izbranem obdobju; spremembe in prekinitve obdelamo skladno z izbranimi pogoji naročnine. Primer: preklic do konca obračunskega obdobja brez dodatnih stroškov, če ni drugače dogovorjeno.

V primeru tehničnih napak, ki onemogočajo uporabo plačljivih funkcij, obravnavamo zahtevke za povračilo na podlagi konkretnih okoliščin; vratite bomo razumno sorazmerni del, kjer je to izvedljivo.

Preklic plačljivih storitev urejate preko portala ali pisne zahteve; v praktičnih primerih bomo pomagali pri izvozih podatkov pred prekinitvijo.

Cene so lahko navedene brez davkov; davke in dajatve obračunamo v skladu z veljavno zakonodajo.

Spremembe cen bomo objavili vnaprej z razlago vpliva na obstoječe naročnike in z opisom možnosti prehoda na veljavne pogoje.

V primeru neplačila lahko začasno omejimo dostop do plačljivih funkcij po predhodnem obvestilu in z možnostjo poravnave zapadlih obveznosti.

VrtMaxAI nudi tehnološke rešitve in orodja za upravljanje vrta in namakanja. Rezultati so odvisni od številnih dejavnikov (vrsta tal, mikroklima, pravilna namestitev). Pri predstavitvah primerov smo navajali realne scenarije, pri čemer se lahko rezultati razlikujejo glede na konkretne pogoje.

V največji meri, dovoljena z zakonodajo, VrtMaxAI ne prevzema odgovornosti za posredno škodo ali izgubo dohodka, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe storitev. V praksi to pomeni, da svetujemo periodične preglede naprav in varnostne kopije nastavitev za zmanjšanje tveganj.

Storitev lahko vključuje integracije s tretjimi ponudniki (vremenske napovedi, profesionalni servisi). Ti ponudniki imajo svoje pogoje; VrtMaxAI ne odgovarja za njihove prakse, vendar v pogodbah iščemo praktične rešitve za skladnost in varnost podatkov.

VrtMaxAI ali uporabnik lahko preneha pogodbeni odnos v skladu s pogoji naročnine. Pri prenehanju bomo sodelovali pri varnem izvozu podatkov in, kjer je izvedljivo, pri postopnem prenehanju funkcij za zmanjšanje motenj.

Po prenehanju bodo plačljive funkcije onemogočene, osnovni podatki pa shranjeni skladno z zakonskimi obveznostmi in internimi postopki VrtMaxAI za obdobje, navedeno v politiki zasebnosti.

Uporaba storitev pomeni obdelavo podatkov v skladu s politiko zasebnosti VrtMaxAI. To vključuje shranjevanje meritev senzorjev, nastavitve naprav in sistemske dnevnike v podporo storitvam in analizam.

Vsa uradna obvestila posredujemo preko elektronskih sporočil, obvestil v aplikaciji ali pisno na naslov VrtMaxAI, Kostanjevica na Krasu 66, 5296 Kostanjevica na Krasu, Slovenija. Telefon za hitro poizvedbo: +38660301219. Poslovni ID: SI16485135.

VrtMaxAI lahko spremeni te pogoje z objavo nove različice; pri pomembnih spremembah bomo ponudili povzetek vplivov in navodila za obstoječe uporabnike glede prehoda.

Ti pogoji se razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. V primeru sporov sledijo pristojna sodišča v Sloveniji, razen če stranke dogovorijo drugače.

Za reševanje sporov spodbujamo najprej mediatorni ali pogajalski pristop. Če to ni mogoče, se spori rešujejo pred pristojnimi sodišči v Sloveniji.